Vi är glada över att kunna erbjuda gratis frakttjänster till ett stort antal länder via vår onlinebutik. Våra leveransdestinationer omfattar Australien, Belgien, England, Frankrike, Italien, Kanada, Liechtenstein, Nederländerna, Schweiz, Spanien, Tyskland, Österrike och USA. Genom att erbjuda fri frakt till dessa länder vill vi ge våra kunder runt om i världen en enkel och tillfredsställande shoppingupplevelse.

Nästan alla våra smycken är tillverkade av högkvalitativt 925 Sterling Silver. I de flesta fall kan dessa även beställas i guld eller roséguld, som sedan beläggs med ett dubbelt lager 18-karats guld för dessa specifika färger.

Vi erbjuder dessutom smycken tillverkade av äkta 14-karats eller 18-karats guld. Dessa smycken är tillverkade av massivt äkta guld, vilket garanterar både kvalitet och hållbarhet.

Ja, absolut. Våra smycken är 100 % nickelfria, så du kan bära dem med sinnesro och veta att de inte kommer att orsaka några allergiska reaktioner.

Absolut inte. På vårt varumärke upprätthåller vi de högsta kvalitetsstandarderna för våra smycken. Våra guld- och roséguldpläterade föremål är omsorgsfullt dubbelbelagda med 18 karat guld, vilket garanterar deras bestående lyster och motståndskraft mot missfärgning. Dessutom står vi bakom den bestående kvaliteten på våra produkter med en omfattande tvåårsgaranti, som uttryckligen inkluderar skydd mot anlöpning.

Om du upptäcker några avvikelser i de specifikationer för gravyr, storlek, längd eller färg som du har angett, ber vi dig att omedelbart kontakta vårt supportteam via e-post på support@herzschmuck.ch. Se till att du anger alla relevanta uppgifter exakt, så att vi kan göra nödvändiga justeringar i vårt system och, om möjligt, under produktionsprocessen så snabbt som möjligt.

Vi lämnar en omfattande tvåårig garanti på alla smycken som köps från oss. Garantin omfattar uttryckligen eventuell missfärgning av smyckena. Det är dock viktigt att notera att garantin inte täcker skador som orsakats av yttre påverkan.

Ja, hos oss kan du returnera personliga smycken inom 30 dagar. Observera att för alla personliga smycken som du returnerar får du en kupong med samma värde som kan användas i vår onlinebutik.

Icke-personliga smycken återbetalas med 100 % via samma betalningsmetod som användes vid köpet.